Tietosuojaseloste
Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Saara Ruskola
Sähköposti: info@saararuskola.com
Saara Ruskola
Sähköposti: info@saararuskola.com
Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Kaikki tietosuojaan liittyvät pyynnöt ja kysymykset: info@saararuskola.com
Kaikki tietosuojaan liittyvät pyynnöt ja kysymykset: info@saararuskola.com
Kerättävät tiedot
Keräämme verkkokaupan käyttöön ja tilausten käsittelyyn tarvittavia tietoja, kuten:
• nimi
• osoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• maa ja kieli
• tilaustiedot ja ostohistoria
• maksutapahtuman tiedot
• IP-osoite ja tekniset lokitiedot (esimerkiksi tietoturvan ja palvelun toimivuuden varmistamiseksi)
Yritysasiakkailta lisäksi:
• yrityksen nimi
• Y-tunnus
• ALV-tunnus
Keräämme verkkokaupan käyttöön ja tilausten käsittelyyn tarvittavia tietoja, kuten:
• nimi
• osoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• maa ja kieli
• tilaustiedot ja ostohistoria
• maksutapahtuman tiedot
• IP-osoite ja tekniset lokitiedot (esimerkiksi tietoturvan ja palvelun toimivuuden varmistamiseksi)
Yritysasiakkailta lisäksi:
• yrityksen nimi
• Y-tunnus
• ALV-tunnus
Tietojen käyttötarkoitus
Henkilötietoja käytetään:
• tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
• asiakaspalveluun
• maksujen käsittelyyn
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen (esim. kirjanpito)
• verkkokaupan kehittämiseen ja tietoturvan varmistamiseen
• markkinointiin (vain suostumuksella)
Henkilötietoja käytetään:
• tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
• asiakaspalveluun
• maksujen käsittelyyn
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen (esim. kirjanpito)
• verkkokaupan kehittämiseen ja tietoturvan varmistamiseen
• markkinointiin (vain suostumuksella)
Oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu:
• sopimukseen (tilauksen toteuttaminen)
• lakisääteiseen velvoitteeseen
• suostumukseen (esim. markkinointi)
• oikeutettuun etuun (esimerkiksi palvelun kehittäminen, tietoturvan ylläpito ja väärinkäytösten estäminen)
Henkilötietojen käsittely perustuu:
• sopimukseen (tilauksen toteuttaminen)
• lakisääteiseen velvoitteeseen
• suostumukseen (esim. markkinointi)
• oikeutettuun etuun (esimerkiksi palvelun kehittäminen, tietoturvan ylläpito ja väärinkäytösten estäminen)
Tietojen luovutus ja käsittelijat
Tietoja luovutetaan vain palveluntarjoajille, jotka ovat välttämättömiä verkkokaupan toiminnan kannalta, kuten:
• verkkokauppa-alusta
• maksupalveluntarjoajat
• kuljetus- ja logistiikkapalvelut
• sähköposti- ja markkinointityökalut
• analytiikka- ja tekniset palvelut
Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain sovittuihin tarkoituksiin.
Tietoja luovutetaan vain palveluntarjoajille, jotka ovat välttämättömiä verkkokaupan toiminnan kannalta, kuten:
• verkkokauppa-alusta
• maksupalveluntarjoajat
• kuljetus- ja logistiikkapalvelut
• sähköposti- ja markkinointityökalut
• analytiikka- ja tekniset palvelut
Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain sovittuihin tarkoituksiin.
Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista (esim. Shopify ja maksupalvelut) voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella.
Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan GDPR:n mukaisia suojamekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC).
Osa palveluntarjoajista (esim. Shopify ja maksupalvelut) voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella.
Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan GDPR:n mukaisia suojamekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC).
Säilytysajat
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
• kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan
• asiakastiedot: yleensä 2–5 vuotta viimeisestä ostosta
• markkinointiluvat: kunnes suostumus peruutetaan
• asiakaspalveluviestit: enintään 2 vuotta asian käsittelystä
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
• kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan
• asiakastiedot: yleensä 2–5 vuotta viimeisestä ostosta
• markkinointiluvat: kunnes suostumus peruutetaan
• asiakaspalveluviestit: enintään 2 vuotta asian käsittelystä
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
• tarkastaa omat tietosi
• pyytää tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista
• rajoittaa käsittelyä
• vastustaa käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumus milloin tahansa
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Pyyntöjen toteuttamiseksi voit ottaa yhteyttä: info@saararuskola.com
Sinulla on oikeus:
• tarkastaa omat tietosi
• pyytää tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista
• rajoittaa käsittelyä
• vastustaa käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumus milloin tahansa
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Pyyntöjen toteuttamiseksi voit ottaa yhteyttä: info@saararuskola.com
Evästeet ja seuranta
Verkkokauppa käyttää evästeitä (cookies) ja vastaavia teknologioita.
Evästeitä käytetään:
• sivuston toiminnan mahdollistamiseen (välttämättömät evästeet)
• ostoskorin ja tilausten käsittelyyn
• analytiikkaan (esim. sivuston käytön ymmärtäminen)
• markkinoinnin kohdentamiseen (vain suostumuksella)
Ei-välttämättömät evästeet otetaan käyttöön vain käyttäjän suostumuksella.
Verkkokauppa käyttää evästeitä (cookies) ja vastaavia teknologioita.
Evästeitä käytetään:
• sivuston toiminnan mahdollistamiseen (välttämättömät evästeet)
• ostoskorin ja tilausten käsittelyyn
• analytiikkaan (esim. sivuston käytön ymmärtäminen)
• markkinoinnin kohdentamiseen (vain suostumuksella)
Ei-välttämättömät evästeet otetaan käyttöön vain käyttäjän suostumuksella.
Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten:
• suojatut palvelimet ja salattu tiedonsiirto (HTTPS/TLS)
• käyttöoikeuksien rajaaminen
• turvalliset maksupalveluratkaisut
Suojaamme henkilötiedot teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten:
• suojatut palvelimet ja salattu tiedonsiirto (HTTPS/TLS)
• käyttöoikeuksien rajaaminen
• turvalliset maksupalveluratkaisut
Valitusoikeus
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.
Lisätietoja: www.tietosuoja.fi
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.
Lisätietoja: www.tietosuoja.fi